Visual basic 2019 müşteri takip programı

Excel dosyaları veri bütünlüğünü koruyacak şekilde formatlanır. Değişimler listesi raporu, değişim ile sonuçlanan ürünlerin kayıtlarının raporlanmasını sağlar. Bu kayıtlar, değişen ürünlerin garanti başlangıç tarihlerinin belirlenmesine esas teşkil ederler. Diğer raporlarda gibi bu ekranda da, müşteri, eski ve yeni ürün modeli gibi bir çok kriter kullanılarak kayıtlar listelenebilir. RMA Lab kayıt takibi, asıl servis kayıt sisteminin bir alt sistemidir. L2 Onarım Servisi, birçok kriterden dolayı ayrı bir havuz olarak değerlendirilmektedir.

Yaklaşım olarak servis takip ekranına çok benzeyen bir yapıdadır. Bu ekranda ürün, müşteri ve şikayet bilgilerinin yanında, ön-test teknisyeninin arıza tespiti ve bu teknisyenin kim olduğu bilgileri de yer almaktadır.

Ardından ürüne nasıl bir çözüm üretildiğini, eğer ürünün üzerinde değiştirilen bir parça var ise bu parçaların neler olduğunu belirtir. Burada da sıkı kullanıcı denetimleri vardır. Örneğin kullandığı parçaları seçilmeden kaydın tamir edildi durumuna getirilmesi engellenmektedir. Programın kendi yedek parça stok kayıtları mevcuttur.

Teknisyen parça listesinden kullandığı parçaları seçerek bu işlemi hızlı bir şekilde tamamlayabilmektedir. Seçilen parçaların güncel fiyatları üzerinden kullanılan toplam parça maliyeti de sisteme işlenmektedir. RMA Lab kayıtları da, tıpkı servis işlemlerinde olduğu gibi kendi içinde detaylı biçimde sorgulanabilir. Buradaki raporlama ekranı yoğun olarak RMA Lab personeli tarafından kullanılmaktadır. Program, kendi bünyesinde yedek parça stoku tutmaktadır. Yeni ürün veya alım girişi, kritik stok düzeyi denetimi, fiyatlandırma, yer kodları, kullanıma açma veya kapama gibi temel bir stok yönetim yazılımından beklenen bir çok temel işlevi barındırmaktadır.

Müşteri takip programı mobil

Ürün detaylarında hangi tamir kaydında kaç adet kullanıldığı bilgisine kadar görülebilmektedir. Ayrıca ek bir stok hareket izleme ekranı ile, belirli zaman dilimi ve kriterlerde yapılan malzeme hareketleri de izlenebilmektedir. Örneğin belirli bir gün içerisinde kaç adet malzeme harcandığı ve bunların maliyetinin ne olduğu buradan öğrenilebilir. RMA Lab işlem analizi, daha önceki kayıtların çözüme yardımcı olacak biçimde kullanılmasını amaçlamaktadır.

Tamir yapacak teknisyen bir ürünün daha önce hangi tip arızalarla servise geldiğini, hangi tip arızalarda, hangi tip çözümlerin üretildiğini genel bir özet olarak programdan talep edebilir. Bu şekilde teknisyen, bilmediği bir arıza durumu karşısında daha önceki teknisyenlerin ürettiği çözümlerden yola çıkabilecek; ciddi bir zaman ve kaynak tasarrufu sağlayabilecektir. Net projesine göre daha yeni bir uygulamadır. Kullanıcılar bir web ara yüzü ile CRM programını kullanmaktadır.

Diğer işlevler, mevcut RMA. Net programına entegre edilmiştir. Bu açıdan RMA. Bu ekran, bir çağrı merkezi operatörünün ihtiyaçlarını karşılama hedefine yönelik olarak tasarlanmıştır. Mümkün olduğu kadar geniş bir alana yayılan veri yerleşiminde, telefon görüşmesinin sağlıklı ve hızlı olabilmesi için mümkün olduğu kadar yeni bir pencere açılmaması veya başka bir ekrana geçilmemesi sağlanmıştır.

Operatör, bu ekrandan kullanıcılar tarafından sisteme girilen destek ve servis taleplerinin değerlendirir; yanı sıra telefon vb araçlarla kullanıcılara verdiği destek ve servis hizmetlerini kayıt altına alır. Destek ekranlarında hızı artırmak amacıyla ön tanımlı destek mesaj taslakları, servis kabul ekranlarında ise C. Bu ekrandan, bir kullanıcının profilinde olabilecek tüm bilgilere göre filtreleme yapılabilmektedir.

Yapılan listelemede de, kullanıcıya ait tüm bilgileri ekrana yansıtılmakta ve export edilebilmektedir. Bu ekrandan CRM kullanıcılarına verilen hizmetlere ait işlemler raporlanmaktadır. CRM bünyesindeki her hizmet, çok sayıda işlem içerebilmektedir. Bu rapor tarih, operatör ki burada destek mühendisleri olmaktadır ve işlem türü bazında, işlem hareketliliğini gözlemleme imkanı sunmaktadır.

Bu rapor, operatörlerin kişisel performanslarının veya iş süreçlerindeki konumlarının değerlendirilmesinde önemli kriter bilgiler sağlamaktadır. Net Framework 2.

Uygulamanın içindeki tüm veri giriş alanları textbox, textarea vb kötü amaçlı script, sql inkjet vb veri girişlerine karşı korunmaktadır. Parametreleri SQL cümlecikleri ile illegal sorgu aşma denemeleri hep engellenmekte, hem de yazılım geliştiricisi tarafından takip edilmektedir. Bu girişmelerde bulunan IP adresleri izlenmekte, yöneticilere rapor edilmekte ve durumuna göre yasal takip yapılmaktadır.

Kullanıcı güvenliği açısından oturum hatırlama seçeneği programa konulmamıştır. Kullanıcı tarayıcıyı kapattığında oturum bilgileri silinmektedir. Kullanıcı isterse CRM numarası ile, isterse kayıt olurken kullandığı e-posta adresi ile oturum açabilir. CRM programına kullanıcılar kendi seçimleri dahilinde üç farklı kategoride üye olabilmektedir; son kullanıcı, tüzel kullanıcı ve bilgisayar bayisi.

Aldıkları hizmetler açısından bu sınıflandırmanın bir etkisi yoktur.

• iphone için müzik dinleme uygulamaları;
• exif konum bulma.
• Visual basic 2018 müşteri takip programı.

Sadece bilgisayar bayileri için vergi dairesi ve vergi numarası gibi bilgilerin girilmesi zorunlu tutulmaktadır. Kullanıcı kayıt olduğu anda hesabını kullanmaya başlayabilir. Herhangi bir aktivasyon işlemi yapması gerekmez. Kişinin bilgilerinin tutarlılığı destek ve servis talebi değerlendirilirken operatör tarafından yapılır.

Gerekli görülürse kullanıcının hesabı bloke edilebilir. Kayıt ve profil güncelleme ekranlarında görsel doğrulama kodu uygulaması mevcuttur. Bu ekrandan kullanıcı ürününü ve ürününü kullandığı bilgisayardaki diğer konfigürasyon bilgilerini kayıt edebilmektedir. Servis ve destek talebinde bulunmadan bu ekrandan kayıt yapması zorunlu değildir. Müşterinin bir destek ve servis talebinde bulunduğu zaman zaten ürünü otomatik olarak da kayıt edilmektedir. Bu erkanda, kullanıcının daha önce almış olduğu destek ve servis kayıtları listelenmektedir. Ajax tabanlı sistem sayesinde kullanıcı sayfayı yenilemeden verileri istediği gibi filtreleyebilmektedir.

Kullanıcı yeni destek ve servis talebinde bulunurken de sayfa yenilenmeden adım adım kullanıcıyı yönlendirmektedir; kullanıcının karşısına devasa bir form çıkartıp doldurmasının istenmesi yerine adım adım ve hızlı bir şekilde gerekli bilgilerin toplanması yolu tercih edilmiştir. Kullanıcı daha önceki destek ve servis taleplerinin detaylarına tıklayarak servisteki işlemlerin ayrıntılarına ulaşabileceği gibi, talep güncelleme veya geri çekme gibi işlemleri de yapabilmektedir.

Kullanıcının girdiği destek ve servis talebi, RMA. Net uygulaması başındaki mühendisin önüne gelmektedir. Uygulama işlem bekleyen destek ve servis talepleri konusunda görsel olarak operatörü uyarmaktadır.

Mühendis kullanıcının konfigürasyon bilgilerini de dikkate alarak, gelen talebi değerlendirir. Zaten varsa daha önceki destek ve servis işlemlerini de ekranında görebilmektedir. Destek ve servis talebinde meydana gelen değişiklikler kullanıcıya anlık olarak e-posta ile bildirilmektedir. Bu şekilde kullanıcının şikayet bilgilerinin de doğru ve eksiksiz biçimde alınmış olması sağlanır.

Servis talebi ürün servise gelip, servis süreçlerini tamamlayıncaya kadar açık kalır. Ürün geri gönderilmek üzere kargoya verildiği zaman, servis talebi kapatılır. Net programının hacimsel olarak en büyük kısmını bu ekranlar oluşturmaktadır. Bu kısım iki kademeli olara sadece yetkili personele açık olup, veritabanlarındaki tüm bilgilere sınırsız erişim ve düzenleme yetkisi sağlar. Ekranlar Teknik Servisi Müdürünün kullanması esas alınarak hazırlanmaktadır. Bu ekrandan TSM, Logo Ticari Sistem veritabanında hangi üründen, hangi ambarda, kaç adet olduğunun bilgisine ulaşmaktadır.

İstenirse ambarlardaki tüm kayıtları alabileceği gibi, ürün modeli bazında filtreleme de yapılabilir. Planlamaya yardımcı olmak için aynı zamanda o modelden serviste değişim bekleyen ürün olup olmadığı, varsa kaç adet ürünün değişim beklediği görülebilmektedir. Program Logo Ticari Sisteminden çok daha hızlı bir şekilde tüm stok durumunu raporlayabilmektedir. Özellikle yılsonu devir ve mutabakat işlemlerinde bu raporlama esas alınmaktadır.

Logo Ticari Sistemde asılı durumda kalan seri lotları da bu program tarafından tespit edilmekte ve sayım sırasında hatalı kayıtların yakalanmasına da yardımcı olmaktadır. Bu raporun oluşturulmasındaki temel amaç özellikle dönem veya yılsonu devir işlemlerinde hızlı mutabakat alınmasını sağlamaktır. Logo Ticari Sistemin seri lot raporlamasına alternatiftir ve çok daha hızlı sonuç vermektedir. Bir ambarda yer alan ürünleri model, seri numarası ve alım bilgileri ile raporlamaktadır. Ambar seri lot raporunda aynı zamanda 6 ay ile 1, 2 ve 3 yıl için yüzde parametreleri verilmektedir.

Raporlama sırasında istenirse program bu parametrelere göre ürünün satın aldığı tarihten bugüne kadar geçen süreyi hesaplar ve ürünlerin bugünkü değerlerini hesaplar. Farkı, sorgu kriterlerinin çok daha fazla olmasıdır. Yönetimsel açıdan özel sayılabilecek çarpraz sorguların yapılmasına olanak tanır. Eğer TSM isterse sonuçların arasına ürünün satış fiyatını ve kime satıldığının bilgisini de ekleyebilmektedir. RMA Lab raporu da, servis raporunda olduğu gibi yönetimsel ayrıcalıklarla raporlama yapılmasını sağlar.

Ek fonksiyon olarak kullanılan malzeme maliyetlerine göre sorgulama yapabilmesi ve rapor üretebilmesidir. Bu bilgiler kullanılarak istenilen zaman dilimi içerisinde, Asus tarafından talep edilen formata uygun biçimde teknik servis raporu üretilir.

Attention Required! | Cloudflare

Bu rapor, o zaman dilimi içerisinde, ürünlere göre dağılımlarını da göstererek kaç adet BGA, SMD Socket … vb kullanıldığını otomatik olarak raporlamaktadır. Program bir txt dosyasında yer alan seri numaralarını içeri aktararak, bu seri numaralarının firma çıkışlı olup olmadığını Logo Ticari Sistem üzerinden sorgular; eğer ürün firmaya ait ise modelini, kimden ve ne zaman alındığını raporlar. Hem RMA Lab Asus Raporu, hem de toplu alım bilgisi sorgulama raporları, teknik servis yöneticisinin yurt dışı ile ürün değerlendirme çalışmalarını kolaylaştırmaktadır.

Daha sağlıklı mutabakatların, çok kısa sürede elde edilmesi imkanı sunmaktadır. Bu rapor kümülatif rakamlar şeklinde tam olarak teknik servisin durumunu raporlar. Belirli bir zaman diliminde, servise kaç adet ürün geldiğini ürün modeli bazında listeler; bu ürünlerinde kaç tanesinin tamir edildiği, kaç tanesinin değiştirildiği, kaç tanesinin iade alındığı türündeki bilgileri hem toplamda, hem de model bazında sunar. Normal kayıt ekranlarının denetimsiz versiyonlarının yanı sıra, Logo Ticari Sistem ile ürün model isimlerinin senkronizasyonunu sağlayan bir toplu düzenleme ekranı da bulunmaktadır.

Performans grafikleri, yönetimsel işlevlerin en önemlisidir. Parametre belirtilebilir 8 ayrı grafiksel rapor ile teknik servis performansını izleyebilme imkanı sunmaktadır. Raporların tamamı ilgili hareketleri gün gün ve ürün grubu bazından farklı renkler ile grafikleştirmektedir. NOT: Ortalamalar ağırlıklı ortalamaya göre hesaplanmamıştır. Her ürün grubu kendi içinde değerlendirilmektedir. Kişisel Performans Grafiği Servis ve Laboratuvar. Bu ekrandan yurtdışına RMA kapsamında gönderilecek ürünlerin kayıtları girilmektedir.

Ürünlerin kayıtları alınırken kutu ve koli numaraları atanarak işlenmekte ve kayıt sırasında fiilen kolileme işlemi de yapılmaktadır. Bu sayede RMA olacak hangi hangi ürünü, hangi kolideki hangi kutuda yer aldığı, tam kutu içeriği vb tüm bilgiler otomatik olarak elde edilebilmektedir. Ürünler kayıt edildikten sonra toplu olarak maliyet bilgileri de eklenebilmektedir. Ayrıca program gümrük için gerekli olan faturayı da direkt olarak yazıcından çıktı almaktadır. Clear ; frm1. YesNo, MessageBoxIcon. Yes { frm1. Open ; frm1. ExecuteNonQuery ; frm1. Dispose ; frm1. Close ; frm1. Close ; MessageBox.

Müşteri Ve Kasa Takip Programı | oppies.jp

Show "Kayıt işlemi tamamlandı! Show "Müşteri No'yu girmelisiniz! Parse textBox6. Parse textBox7. ToString ; frm1. Controls[i] is TextBox this. Controls[i] is ComboBox this. Yorum Yazın Geri. Bulunduğu Kategori : C. Cevap Gönder. Open ; komutunda hata alıyorum ama.

Yorum Yazın Cevabı İptal. Site içi Arama. Takip et: GorselProgram. Böyle bir web sayfam olsun diyorsanız iletişim bölümünden veya gorselprogram gmail. Dönem 3.

Stok Takip Programı

Dönem 2. Sınav Soruları ve Cevapları öğretim yılı grafik ve animasyon dersi 2. Etiket Bulutu. NET application C. NET codes C. NET examples C.